Termini e Condizioni
Termini e Condizioni
1. Informazioni Generali
I presenti Termini e Condizioni regolano gli acquisti effettuati tramite il negozio online La Giclée di Milano.
Effettuando un ordine tramite il nostro sito web, l'utente riconosce di aver letto e compreso i presenti Termini e Condizioni e accetta di essere vincolato da essi, fatti salvi i diritti inderogabili dei consumatori applicabili al proprio acquisto.
La Giclée di Milano si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i presenti Termini e Condizioni. La versione applicabile all'ordine è quella in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.
2. Prodotti e Opere d'Arte
La Giclée di Milano offre stampe Giclée e su tela di belle arti con opere d'arte selezionate.
Ogni opera d'arte viene prodotta dopo che un ordine è stato effettuato, in base all'opzione di formato selezionata dal cliente.
Le opzioni di formato disponibili, le caratteristiche del prodotto, i materiali, le finiture e altre informazioni pertinenti sono indicate nella pagina del prodotto applicabile.
Facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che le descrizioni dei prodotti, le immagini e i colori presentati sul sito web siano accurate. Tuttavia, l'aspetto di un'opera d'arte su uno schermo può variare a seconda del dispositivo, delle impostazioni dello schermo e di altri fattori tecnici.
Variazioni minori che non incidono sulla conformità o sulle caratteristiche essenziali del prodotto non costituiscono un difetto.
3. Ordini
Un ordine viene effettuato quando il cliente completa il processo di checkout e invia l'ordine tramite il sito web.
Prima di completare l'acquisto, il cliente è responsabile di rivedere l'opera d'arte selezionata, le dimensioni, la quantità, l'indirizzo di consegna e altri dettagli dell'ordine.
Una volta inviato un ordine, la produzione può iniziare in conformità con il nostro processo di produzione.
Ci riserviamo il diritto di contattare il cliente se è necessario un chiarimento in merito a un ordine o se si presenta un problema che ci impedisce di evaderlo come presentato.
4. Accettazione dell'Ordine
L'invio di un ordine costituisce un'offerta di acquisto dei prodotti selezionati.
L'ordine sarà accettato quando confermeremo l'ordine e/o inizieremo a elaborarlo, nel rispetto della legge applicabile.
Se non siamo in grado di evadere un ordine, informeremo il cliente e rimborseremo qualsiasi pagamento già effettuato per i prodotti che non possono essere forniti.
5. Prezzi e Pagamento
Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono indicati in euro, salvo diversa indicazione.
Il prezzo applicabile è il prezzo visualizzato per il prodotto al momento dell'effettuazione dell'ordine.
Eventuali tasse applicabili, spese di consegna o altri costi obbligatori saranno indicati durante il processo d'ordine prima che il cliente completi l'acquisto.
Il pagamento deve essere completato utilizzando uno dei metodi di pagamento resi disponibili durante il checkout.
Non abbiamo accesso o non memorizziamo i dettagli completi della carta di pagamento del cliente quando il pagamento viene elaborato tramite un fornitore di servizi di pagamento esterno.
6. Produzione
Le nostre opere d'arte sono prodotte dopo che un ordine è stato effettuato.
La produzione inizia in conformità con il nostro processo di produzione interno dopo che l'ordine è stato ricevuto e le informazioni necessarie sull'ordine sono state confermate.
Poiché ogni opera d'arte viene prodotta in seguito a un ordine individuale, i tempi di produzione possono variare a seconda dell'opera d'arte, delle dimensioni selezionate, del volume degli ordini e di altre circostanze operative.
Le informazioni sulla consegna stimata sono fornite durante il processo d'ordine, ove disponibili.
7. Spedizione e Consegna
Gli ordini vengono spediti dall'Italia verso le destinazioni disponibili al checkout.
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione, dall'ordine specifico e dal corriere utilizzato.
Qualsiasi stima dei tempi di consegna fornita durante il processo d'ordine è una stima, a meno che non sia stata espressamente concordata una data di consegna specifica.
Il cliente è responsabile di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato.
Ritardi o costi aggiuntivi derivanti da informazioni di consegna errate o incomplete non possono essere attribuiti a La Giclée di Milano.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella nostra pagina Spedizione e Consegna.
8. Problemi di Consegna e Danni da Trasporto
I clienti sono invitati a ispezionare il pacco e l'opera d'arte al momento della consegna.
Se il pacco o l'opera d'arte appaiono danneggiati, i clienti devono scattare fotografie chiare del pacco e dell'opera d'arte e, ove possibile, segnalare il danno al corriere al momento della consegna.
I clienti devono quindi contattarci tempestivamente tramite la nostra pagina Contattaci e fornire le fotografie e la documentazione pertinenti.
Queste procedure ci aiutano a indagare e risolvere in modo efficiente i problemi relativi al trasporto e non limitano alcun diritto inderogabile dei consumatori.
9. Resi, Diritto di Recesso e Rimborsi
I resi, i diritti di recesso legali e i rimborsi sono regolati dalla nostra Politica di Resi e Rimborsi e dalla legge applicabile in materia di consumo.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni limita o esclude i diritti inderogabili dei consumatori.
I clienti devono consultare la nostra pagina Resi e Rimborsi per informazioni relative ai diritti di recesso legali, prodotti danneggiati, difetti di produzione, mancanza di conformità e rimedi applicabili.
10. Garanzia Legale di Conformità
Per gli acquisti dei consumatori in Italia, i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità applicabile.
La garanzia legale si applica ai beni forniti ai consumatori, inclusi i beni fabbricati o prodotti in seguito a un ordine.
In caso di mancanza di conformità, il consumatore ha diritto ai rimedi previsti dalla legge applicabile.
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita alcuna garanzia legale obbligatoria o altro diritto legale del consumatore.
11. Disponibilità del Prodotto
Sebbene i nostri prodotti siano prodotti in seguito a un ordine, occasionalmente possono verificarsi circostanze che ci impediscono di fornire un particolare prodotto.
Se un prodotto non può essere fornito dopo che un ordine è stato effettuato, informeremo il cliente e, ove richiesto, rimborseremo qualsiasi pagamento ricevuto per il prodotto non disponibile.
12. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti visualizzati sul sito web La Giclée di Milano, inclusi testi, grafici, loghi, fotografie, immagini di prodotti, layout e altri materiali, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale applicabili, salvo diversa indicazione.
Tali contenuti non possono essere copiati, riprodotti, distribuiti, modificati o sfruttati commercialmente senza la debita autorizzazione.
L'acquisto di un'opera d'arte non trasferisce alcun diritto d'autore o altri diritti di proprietà intellettuale sull'opera d'arte sottostante al cliente.
13. Utilizzo del Sito Web
Il sito web è fornito per un uso lecito e allo scopo di navigare e acquistare prodotti offerti da La Giclée di Milano.
I clienti non devono utilizzare il sito web in un modo che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il sito web o interferire con il suo funzionamento o la sua sicurezza.
Ci riserviamo il diritto di adottare misure appropriate contro l'uso illegale o abusivo del sito web.
14. Limitazione di Responsabilità
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni esclude o limita la responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile.
Fatto salvo questo requisito, La Giclée di Milano non sarà responsabile per perdite o ritardi causati da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi eventi che interessano corrieri, reti di trasporto, sistemi di comunicazione, fornitori di servizi di pagamento o altre terze parti.
Ciò non pregiudica eventuali diritti o rimedi obbligatori disponibili ai consumatori ai sensi della legge applicabile.
15. Eventi al di fuori del Nostro Ragionevole Controllo
Non saremo considerati responsabili per ritardi o inadempienze di un obbligo laddove ciò sia causato da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.
Tali circostanze possono includere, ove applicabile, disastri naturali, condizioni meteorologiche estreme, scioperi, interruzioni dei trasporti, misure governative, guerre, disordini civili, gravi guasti tecnici o altri eventi che non avrebbero potuto essere ragionevolmente previsti o prevenuti.
In caso di tali circostanze, adotteremo misure ragionevoli per minimizzare il loro impatto e adempiere ai nostri obblighi non appena ragionevolmente possibile.
16. Diritti del Consumatore
Nessuna disposizione dei presenti Termini e Condizioni pregiudica i diritti inderogabili concessi ai consumatori ai sensi del diritto applicabile dell'Unione Europea o del diritto nazionale in materia di protezione dei consumatori.
Laddove una disposizione dei presenti Termini e Condizioni sia in conflitto con una disposizione inderogabile della legge applicabile, la disposizione legale inderogabile prevarrà nella misura di tale conflitto.
17. Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalle leggi applicabili al contratto, fatti salvi eventuali disposizioni inderogabili di protezione dei consumatori applicabili ai consumatori nel loro paese di residenza.
I consumatori residenti nell'Unione Europea mantengono tutti i diritti e le protezioni obbligatorie loro concessi dalla legge applicabile.
18. Contatti
Per domande relative a prodotti, ordini, consegna, resi o questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci tramite la nostra pagina Contattaci.