Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie La Giclée di Milano personenbezogene Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder unsere Produkte kaufen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

LA GICLEE DI MILANO DI BORAN ALTUN
Via Quintino di Vona, 32
20062 Cassano d'Adda (MI)
Italien

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 14807750964
REA: MI-2808303
E-Mail: b.altun@lagiclee.com
PEC: b.altun@pec.it

Unsere operative Werkstatt und Lieferadresse ist:

Via Giuseppe Mazzini, 8
24045 Fara Gera d'Adda (BG)
Italien

Die Werkstattadresse wird für operative Tätigkeiten, den Versand und, falls von uns ausdrücklich angewiesen, für Rücksendungen oder andere physische Korrespondenz verwendet.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nachdem, wie Sie mit unserer Website interagieren, können wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten erheben und verarbeiten, darunter:

  • Name und Nachname;
  • Rechnungs- und Lieferadresse;
  • E-Mail-Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Bestell- und Transaktionsinformationen;
  • Informationen zu gekauften oder angefragten Produkten;
  • Mitteilungen, die Sie an uns senden;
  • Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst bereitstellen;
  • technische Informationen zur Nutzung unserer Website, wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Website-Aktivitäten;
  • Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien, falls zutreffend.

Wir fordern oder verarbeiten nur Informationen, die für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke relevant sind.

3. Wie wir personenbezogene Daten erheben

Wir können personenbezogene Daten erheben, wenn Sie:

  • unsere Website durchsuchen oder nutzen;
  • ein Kundenkonto erstellen oder nutzen, sofern verfügbar;
  • eine Bestellung aufgeben;
  • Informationen während des Bestellvorgangs angeben;
  • uns kontaktieren;
  • unseren Newsletter oder andere Marketingmitteilungen abonnieren;
  • über Cookies oder ähnliche Technologien mit unserer Website interagieren, falls zutreffend.

4. Warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

Bearbeitung und Erfüllung von Bestellungen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Herstellung des von Ihnen gekauften Kunstwerks, zur Abwicklung der Zahlung, zur Vorbereitung des Versands und zur Lieferung Ihrer Bestellung.

Kundenservice

Wir verwenden Ihre Daten, um Fragen, Anfragen, Beschwerden und andere Mitteilungen bezüglich unserer Produkte oder Dienstleistungen zu beantworten.

Rücksendungen, Erstattungen und gesetzliche Garantien

Wir können Informationen bezüglich Ihrer Bestellung, Lieferung und Kommunikation mit uns verarbeiten, um Rücksendungen, Widerrufsanträge, Erstattungen, beschädigte Lieferungen, Produktionsfehler und Ansprüche aus der gesetzlichen Garantie zu bearbeiten.

Gesetzliche und buchhalterische Pflichten

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und speichern, wenn dies zur Einhaltung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder anderer regulatorischer Pflichten, die für unser Geschäft gelten, erforderlich ist.

Betrieb und Sicherheit der Website

Wir können technische Informationen verarbeiten, um unsere Website zu betreiben, zu warten und zu sichern, Betrug oder Missbrauch zu verhindern und technische oder Sicherheitsvorfälle zu untersuchen.

Marketingkommunikation

Sofern nach geltendem Recht erforderlich, senden wir Marketingmitteilungen nur dann, wenn wir eine entsprechende Rechtsgrundlage haben, wie z.B. Ihre Einwilligung.

Sie können Ihre Einwilligung zu Marketingmitteilungen jederzeit widerrufen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Je nach den Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Vertragserfüllung: wenn die Verarbeitung zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung oder zur Erbringung einer von Ihnen angeforderten Dienstleistung erforderlich ist.
  • Rechtliche Verpflichtung: wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder regulatorischer Pflichten erforderlich ist.
  • Berechtigte Interessen: wenn die Verarbeitung für Zwecke wie die Sicherheit der Website, Betrugsprävention, Geschäftsverwaltung, den Schutz unserer Rechte oder die Beantwortung von Anfragen erforderlich ist, sofern diese Interessen Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegen.
  • Einwilligung: wenn das geltende Recht Ihre Einwilligung erfordert, einschließlich bestimmter Marketing- oder nicht-essentieller Cookie-Aktivitäten.

Die anwendbare Rechtsgrundlage hängt von der spezifischen Verarbeitungsaktivität ab.

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Dienstleister und Dritte weitergeben, wenn dies für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist.

Je nach den von unserem Shop genutzten Diensten können dies sein:

  • Shopify, das die E-Commerce-Plattform bereitstellt, auf der unser Online-Shop gehostet und betrieben wird;
  • Zahlungsdienstleister;
  • Versand- und Lieferunternehmen;
  • IT-, Hosting-, technischer Support- und Sicherheitsdienstleister;
  • Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- oder professionelle Berater, wenn dies erforderlich ist;
  • Analyse-, Werbe- oder Marketingdienstleister, wenn diese Dienste genutzt werden und die anwendbaren rechtlichen Anforderungen erfüllt sind;
  • öffentliche Behörden oder andere Empfänger, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Wenn Dritte personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Verarbeitung gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen erfolgt.

Shopify bietet Tools und vertragliche Vereinbarungen an, die Händler bei der Erfüllung der DSGVO-Verpflichtungen unterstützen sollen, doch bleibt jeder Händler für seine eigenen Verarbeitungspraktiken und Konfigurationen verantwortlich.

7. Internationale Datenübermittlungen

Einige der von uns genutzten Dienstleister können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, werden wir geeignete Schutzmaßnahmen gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen anwenden.

Diese Schutzmaßnahmen können einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, Standardvertragsklauseln oder einen anderen gesetzlich anerkannten Übermittlungsmechanismus umfassen.

8. Wie lange wir personenbezogene Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Die Speicherdauer hängt von der Art der Informationen und dem Grund der Verarbeitung ab.

Zum Beispiel:

  • Bestell- und Transaktionsinformationen können so lange gespeichert werden, wie dies zur Erfüllung des Vertrags und zur Einhaltung der geltenden buchhalterischen, steuerlichen und rechtlichen Pflichten erforderlich ist;
  • Mitteilungen des Kundendienstes können so lange gespeichert werden, wie dies vernünftigerweise zur Bearbeitung der Anfrage und zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist;
  • Marketingdaten, die auf der Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, werden gespeichert, bis die Einwilligung widerrufen wird oder die Daten anderweitig nicht mehr benötigt werden;
  • technische und Sicherheitsinformationen können für Zeiträume aufbewahrt werden, die für die jeweiligen Sicherheits- und Betriebszwecke angemessen sind.

Wenn personenbezogene Daten nicht mehr benötigt werden, werden sie, sofern angemessen, gelöscht oder anonymisiert, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, angeforderte Funktionen bereitzustellen, zu verstehen, wie die Website genutzt wird, und gegebenenfalls Analyse- und Marketingaktivitäten zu unterstützen.

Einige Cookies können für den Betrieb und die Sicherheit der Website notwendig sein, während andere Ihre Einwilligung gemäß geltendem Recht erfordern können.

Weitere Informationen zu den auf unserer Website verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sofern erforderlich, können Sie Ihre Präferenzen über den auf unserer Website bereitgestellten Cookie-Einwilligungsmechanismus verwalten.

10. Ihre Datenschutzrechte

Vorbehaltlich der Bedingungen und Beschränkungen des geltenden Rechts haben Sie möglicherweise das Recht auf:

  • Bestätigung, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
  • Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsaktivitäten;
  • Datenübertragbarkeit, falls zutreffend;
  • Widerruf der Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Diese Rechte sind nicht absolut und können gesetzlichen Ausnahmen oder Beschränkungen unterliegen.

Die Europäische Kommission bestätigt diese Rechte gemäß der DSGVO, einschließlich des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.

11. Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Datenschutzrechte auszuüben oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: b.altun@lagiclee.com

Sie können uns auch per Post an unsere eingetragene Adresse kontaktieren:

LA GICLEE DI MILANO DI BORAN ALTUN
Via Quintino di Vona, 32
20062 Cassano d'Adda (MI)
Italien

Wir können zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Ihre Identität zu überprüfen und personenbezogene Daten vor unbefugter Offenlegung zu schützen.

Wir werden gültige Anfragen innerhalb der nach geltendem Recht vorgeschriebenen Fristen beantworten. Gemäß der DSGVO sollten Anfragen in der Regel unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats beantwortet werden.

12. Recht auf Beschwerde

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Italien ist die Aufsichtsbehörde:

Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Rom
Italien

Der Garante stellt Verfahren zur Verfügung, damit Einzelpersonen Beschwerden über mutmaßliche Verstöße gegen das Datenschutzgesetz einreichen können.

13. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Jedoch kann keine Methode der Übertragung oder Speicherung über das Internet als völlig sicher garantiert werden.

14. Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten.

Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites oder Dienste Dritter. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen dieser Dritten zu überprüfen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft, unserer Website, unseren Diensten oder den geltenden rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Die aktualisierte Version wird gegebenenfalls mit dem überarbeiteten Datum auf dieser Seite veröffentlicht.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

LA GICLEE DI MILANO DI BORAN ALTUN
Via Quintino di Vona, 32
20062 Cassano d'Adda (MI)
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PEC: b.altun@pec.it
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